Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 februari 2026

Sessieklap ("wij", "ons", "onze") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Sessieklap is een SaaS-platform dat therapeuten, artsen, kinesisten, psychologen en coaches helpt om sessieverslagen te genereren met behulp van kunstmatige intelligentie. Wij zijn gevestigd in België.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

Accountgegevens

• Naam — om uw account te personaliseren
• E-mailadres — voor inloggen, communicatie en facturatie
• Wachtwoord — versleuteld opgeslagen, nooit in leesbare vorm

Sessiegegevens

• Audio-opnames — opnames van uw sessies die u uploadt of opneemt via de app
• Transcripties — automatisch gegenereerde tekst van uw audio-opnames
• Verslagen — door AI gegenereerde sessieverslagen op basis van de transcripties

Technische gegevens

• IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en foutopsporing)
• Gebruiksgegevens (wanneer u inlogt, welke functies u gebruikt)

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het leveren en verbeteren van onze dienst
• Het genereren van transcripties en verslagen
• Accountbeheer en authenticatie
• Facturatie en abonnementsbeheer
• Communicatie over uw account of wijzigingen in onze dienst
• Het waarborgen van de veiligheid van ons platform

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij gebruiken uw sessiegegevens niet voor marketingdoeleinden.

4. Opslag en beveiliging

De bescherming van uw gegevens is onze hoogste prioriteit, zeker gezien de gevoelige aard van therapiesessies.

• Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen (encryption at rest)
• Gegevensoverdracht verloopt via beveiligde verbindingen (TLS/SSL)
• Wachtwoorden worden gehasht en gezouten opgeslagen
• Toegang tot gegevens is strikt beperkt op basis van noodzaak

5. Diensten van derden

Voor het leveren van onze dienst werken wij samen met de volgende verwerkers:

Groq

Wij gebruiken Groq voor de automatische transcriptie van audio-opnames. Uw audio wordt naar Groq verzonden voor verwerking en de resulterende tekst wordt teruggestuurd naar ons platform. Groq verwerkt gegevens conform hun privacybeleid.

Anthropic

Wij gebruiken Anthropic (Claude) voor het genereren van AI-sessieverslagen op basis van transcripties. Transcriptietekst wordt naar Anthropic verzonden voor verwerking. Anthropic gebruikt deze gegevens niet voor het trainen van hun modellen.

Met al onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG/GDPR.

6. Uw rechten (AVG/GDPR)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op rectificatie — U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — U kunt verzoeken dat wij al uw gegevens verwijderen
• Recht op overdraagbaarheid — U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Recht op beperking — U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht van bezwaar — U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@sessieklap.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Bewaartermijnen

• Accountgegevens worden bewaard zolang u een actief account heeft
• Audio-opnames worden automatisch verwijderd na verwerking tot transcriptie, tenzij u anders instelt
• Transcripties en verslagen worden bewaard zolang u een actief account heeft
• Bij opzegging van uw account worden alle gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd

8. Cookies

Sessieklap maakt gebruik van de volgende cookies:

• Essentiële cookies — noodzakelijk voor het functioneren van de applicatie (sessie-authenticatie, CSRF-beveiliging). Deze cookies zijn strikt noodzakelijk en vereisen geen toestemming.

Wij maken geen gebruik van tracking-cookies, advertentiecookies of cookies van sociale media.

9. Kinderen

Sessieklap is bedoeld voor professionele zorgverleners en niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail of via een melding in de applicatie. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is gewijzigd.

11. Contact en klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een klacht indienen? Neem contact op:

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de Belgische toezichthouder voor gegevensbescherming: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be